POLITICA
DE LIVRARE
Transportul se va face exclusiv prin Sameday sau orice alt curier agreat de Lady’sDesire, la domiciliul clientului in
termen mimin de 14 zile lucratoare de la data expedierii pentru Produse ce
nesita Comanda Speciala, iar plata se va face doar prin viramen bancar si 3-4
zile lucratoare pentru Produse Standard care se afla pe stocul nostru, iar
plata se poate face prin Virament Bancar sau
Ramburs(doar in Romania).
Livrarea produselor este gratuita pentru
clienti din Romania la o comanda de minimum 300 LEI, oriunde pe teritoriul
Romaniei. In cazul in care valoarea comenzii este mai mica de 300 LEI, se
percepe o taxa de transport de 20 LEI.
Comenzile plasate pana la ora 14:00, de
luni pana vineri, vor fi procesate in aceeasi zi.
Livrarea catre Client a produselor
achizitionate este efectuata prin intermediul firmei de curierat Sameday Curier sau
orice alt curier agreat de Lady’sDesire. Firma de curierat rapid
prelucreaza date cu caracter personal ale Clientului Lady’sDesire,
exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport a produselor achizitionate
de acestia de pe site-ul Lady’sDesire si numai cu respectarea intocmai
document-ului "Termeni si Conditii".
RETURNAREA PRODUSELOR
Clientul Societatii noastre/ Lady’sDesire
nu va putea sa returneze produsele achizitionate si/ sau nu va pretinde orice
alte daune - interese/ despagubiri, in urmatoarele situatii:
-
Conform OUG nr. 34/
2014, Lady’sDesire isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea
produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot
degrada ori deteriora rapid, cum ar fi produse de lenjeria intima, costume
de baie si/ sau produse cosmetice.
- Produsul returnat nu este in aceeasi
stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele
intacte si documentele care l-au insotit). Societatea noastra/ Lady’sDesire
dispune de sigilii personalizate, concepute sa se auto-distruga la
scoaterea produsului din amblaj.
- Cererea intentiei de returnare
depaseste perioada de 14 zile calendaristice;
- In cazul inlocuirii produsului
achizitionat cu un alt produs avand alte specificatii sau de un tip
diferit;
PLATA
Modalitatile de plata acceptate de catre Lady’sDesire sunt: ramburs (la livrarea coletului de
catre curier) sau plata cu cardul/
virament bancar (prin Netopia Payments – mobilpay.ro).
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal generate in
cadrul executarii comenzilor sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul
(CE) nr.679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie
2016 privind protectia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal de catre institutiile si organele comunitare si privind
libera circulatie a acestor date. Aceste date sunt prelucrate numai in scopul
executarii gestionarii si monitorizarii contractului.
Clientul are dreptul de a accesa datele
sale cu caracter personal, precum si de a rectifica aceste date.